報酬の申請が却下されたのはなぜですか？

報酬の申請が却下された場合、通常の口座審査で審査チームが問題を確認したことを意味します。報酬の申請結果は、承認・却下のいずれの場合も、すべてメールでお知らせします。

却下の主な理由：

• 禁止されている取引戦略。すべての取引がルールに準拠しているかを確認するため、報酬の申請はすべて審査されます。制限対象の取引行為が見られる口座の報酬は、除外または却下の対象となる場合があります。
• KYC認証が完了していない。最初の報酬の前に、KYC認証（SumSubによる）を完了する必要があります。詳しくは報酬はどのような流れで受け取れますか？をご覧ください。
• 支払い情報の誤り。銀行振込の場合、IBAN、SWIFT/BIC、口座名義が誤っていると、送金が遅れたり、送金できなかったりすることがあります。カードへの支払い（米国外で利用可能）の場合は、カード番号とカード名義を確認してください。申請を送信する前に、必ずWithdrawセクションで登録内容を再確認してください。
• 申請額が最低報酬額の$50を下回っている。

次のステップ

却下のメールで具体的な理由を確認し、問題を解決したうえで（支払い情報の更新やKYCの完了など）、新しく報酬を申請してください。

報酬が誤って却下されたと思われる場合は、support@pivex.comまたはアプリ内のHelp Centerボタンからサポートチームにお問い合わせください。