보상 요청이 거부된 이유는 무엇입니까?

내부 초안 메모 — 게시 전 확인: 검토 중에 확인된 드로우다운 위반이 보류 중인 보상을 무효화합니까?

귀하의 보상 요청이 거부된 경우 이는 검토 팀이 표준 계정 검토 중에 문제를 발견했다는 의미입니다. 모든 보상 요청의 결과를 설명하는 이메일을 받게 됩니다 — 승인됨 또는 거부됨.

거부되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 금지된 거래 전략. 모든 보상 요청은 모든 거래가 우리의 규칙을 준수하는지 확인하기 위해 검토됩니다. 표시되는 계정의 보상 제한된 거래 행위 제외 또는 거절될 수 있습니다.
• KYC 확인이 완료되지 않았습니다. 첫 번째 보상을 받기 전에 KYC 확인(SumSub 제공)을 완료해야 합니다. 보다 보상 프로세스는 어떻게 진행되나요?
• 은행 세부정보가 잘못되었습니다. 잘못된 IBAN, SWIFT/BIC 또는 계좌 소유자 이름으로 인해 이체가 지연되거나 방지될 수 있습니다. 항상 세부정보를 다시 확인하세요. 철회하다 섹션을 제출하기 전에
• 요청 금액은 다음 금액입니다. 최소 보상 $50.

다음에 무엇을 해야 할까요?

거부 이메일에서 구체적인 이유를 확인하고 문제를 해결한 후(예: 은행 정보 업데이트 또는 KYC 작성) 새 보상 요청을 제출하세요.

보상이 실수로 거부되었다고 생각되면 support@pivex.com로 지원팀에 문의하거나 웹사이트 및 계정 대시보드의 라이브 채팅을 통해 문의하세요.