Was passiert, wenn ich nicht auf mein Dashboard zugreifen kann?

Wenn Sie nicht auf Ihr Pivex Funded Dashboard zugreifen können, machen Sie sich keine Sorgen – wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Hier sind die einfachen Anleitungen für den Zugriff auf das Dashboard und MatchTrader:

Zugriff auf Ihr Pivex Funded-Dashboard

1. Besuch: app.pivex.com

2. Geben Sie Ihre ein E-Mail Adresse.

3. Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf a Einmalpasswort (OTP) und geben Sie es ein, um sich anzumelden.

Zugriff auf die MatchTrader-Plattform

1. Melden Sie sich an app.pivex.com

2. Klicken Sie auf „Jetzt handeln“ Schaltfläche auf Ihrem Pivex Dashboard oder siehe E-Mail wird gesendet, wenn Sie sich zum ersten Mal auf unserer Plattform anmelden.

3. Klicken Sie auf „Handelsplattform“ im Menü oder besuchen platform.pivex.com

4. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen an.

Wenn es nicht funktioniert, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
  
• Leeren Sie Ihren Browser-Cache: Manchmal können veraltete Cache-Dateien Probleme verursachen. Versuchen Sie, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren.
  
• Probieren Sie einen anderen Browser aus: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, mit einem anderen Browser (z. B. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) auf das Dashboard zuzugreifen.
  
• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner: Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihre Spam-Ordner sorgfältig auf einen OTP-Code, den Sie erhalten, um sich bei Ihrem Pivex Funded-Dashboard anzumelden.
  

Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Geben Sie uns so viele Details wie möglich, einschließlich:

• Ihre mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder die Konto-ID.
  
• Eine Beschreibung des Problems, auf das Sie stoßen.
  
• Eventuelle Fehlermeldungen (falls zutreffend).
  

Sie können uns kontaktieren über Live-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an support@pivex.com. Unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden und daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen!