¿Qué sucede si no puedo acceder a mi Panel de control?

Modificado el Mar, 18 Ago a 3:02 P. M.

Si no puede acceder a su Panel de control Pivex Funded, no se preocupe –, estamos aquí para ayudarlo. Aquí están las guías sencillas para acceder al Panel y MatchTrader:

Accediendo a su panel Pivex Funded

1. Visita: aplicación.pivex.com

2. Ingresa tu correo electrónico DIRECCIÓN.

3. Revisa tu bandeja de entrada para ver si Contraseña de un solo uso (OTP) e ingréselo para iniciar sesión.

Accediendo a la plataforma MatchTrader

1. Iniciar sesión aplicación.pivex.com

2. Haga clic en el “Negociar ahora” botón en su Panel de control Pivex o consulte el correo electrónico enviado cuando inicia sesión por primera vez en nuestra plataforma.

3. Haga clic en el "Plataforma comercial" en el menú o visitar plataforma.pivex.com

4. Utilice las credenciales proporcionadas para iniciar sesión.

Si no funciona, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede probar:

Verifique su conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
Borre la caché de su navegador: A veces, los archivos de caché obsoletos pueden causar problemas. Intente borrar el caché y las cookies de su navegador.
Pruebe con un navegador diferente: Si el problema persiste, intente acceder al Panel en un navegador diferente (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).
Revisa tu carpeta de spam: Revise cuidadosamente su bandeja de entrada y sus carpetas de correo no deseado para ver si recibe un código OTP para iniciar sesión en su Panel de control Pivex Funded.

Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Bríndenos tantos detalles como sea posible, incluyendo:

Su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o el ID de cuenta.
Una descripción del problema que está encontrando.
Cualquier mensaje de error (si corresponde).

Puedes contactarnos a través de Chat en vivo o envíanos un correo electrónico a support@pivex.com. ¡Nuestro equipo se comunicará con usted rápidamente y trabajará para resolver el problema lo antes posible!