ماذا يحدث إذا لم أتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بي؟

إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة المعلومات الممولة Pivex، فلا تقلق - نحن هنا للمساعدة. فيما يلي الأدلة البسيطة للوصول إلى لوحة المعلومات و MatchTrader:

⟨ 11⟩

الوصول الخاص بك Pivex الممولة لوحة القيادة

1. زيارة: app.pivex.com

2. أدخل البريد الإلكتروني العنوان.

⟨57 ⟩

3. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) وأدخلها لتسجيل الدخول في.

⟨ 77⟩

الوصول MatchTrader منصة

1. تسجيل الدخول app.pivex.com

2. انقر فوق الزر "تداول الآن" الموجود على لوحة التحكم Pivex أو قم بالرجوع إلى البريد الإلكتروني الذي تم إرساله عند تسجيل الدخول لأول مرة على موقعنا منصة.

3. انقر على "منصة التداول" في القائمة أو قم بزيارة منصة.pivex.com

4. استخدم بيانات الاعتماد المقدمة لتسجيل الدخول.

إذا لم ينجح الأمر، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حاول:

• تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك إنترنت مستقر اتصال.
  
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة في حدوث ذلك القضايا. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
  
• جرّب متصفحًا مختلفًا: إذا استمرت المشكلة، فحاول الوصول إلى لوحة المعلومات على متصفح مختلف (على سبيل المثال، Google Chrome، أو Mozilla Firefox، أو Safari).
  
• تحقق من مجلد البريد العشوائي: تحقق من صندوق البريد الوارد ومجلدات البريد العشوائي بعناية للحصول على رمز OTP الذي تتلقاه لتسجيل الدخول إلى Pivex الممول لوحة القيادة.
  

⟨19 0⟩

إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. زودنا بأكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك:

• عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك أو الحساب ID.
  
• وصف للمشكلة التي تواجهها تواجه.
  
• أي رسائل خطأ (إذا قابل للتطبيق).
  

⟨23 6⟩

أنت يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@pivex.com. سيعود فريقنا إليك سريعًا ويعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن!