KYC가 필요한가요? KYC 절차는 어떻게 진행되나요?
수정일 목, 5 11월 시간: 7:40 AM
네. KYC는 필수지만, 트레이딩 챌린지를 통과한 뒤에만 필요해요. 챌린지 중에는 필요하지 않아요. 이 답변은 두 플랜을 모두 다뤄요. 이용 중인 플랜으로 바로 이동하세요: Pivex Classic(일회성 구매) | Pivex Membership(월 구독) 어떤 플랜인지 모르겠다면 대시보드를 열어 보세요. 계좌가 Membership 탭과 One-time 탭으로 나뉘어 있어요.Pivex Classic
KYC(Know Your Customer) 본인 인증은 챌린지를 통과해 Funded 계좌(Pivex Funded Stage) 자격을 얻은 뒤, 리워드를 받기 전에 반드시 필요해요. 국제 금융 규정과 자금세탁방지(AML), 사기 방지 규정을 준수하고, 트레이더가 법적으로 리워드를 받을 자격이 있는지 확인하기 위한 절차예요.
KYC 절차 진행 방식
- 로그인한 뒤 사용자 프로필의 KYC 섹션으로 이동하세요.
- 서류를 업로드하기 전에 체크박스를 선택해 Pivex Funded Trader Agreement(Funded 계좌 이용 약관)에 동의하세요.
- 다음을 업로드하세요: 정부 발급 사진 신분증(여권, 신분증 또는 운전면허증)과 셀피
- 심사를 기다리세요. 보통 개인은 최대 24시간, 법인은 최대 3영업일이 걸려요.
승인되면 “Upgrade Account” 버튼이 나타나고 업그레이드를 요청할 수 있어요. 24~48시간의 확인을 거치면 같은 계좌가 Funded 계좌로 전환돼요.
KYC 거절의 주요 사유: 흐릿하거나 알아보기 어려운 서류, 신분증과 일치하지 않는 등록 정보, 오래된 서류(3개월 초과), 잘못된 파일 형식(JPG, PNG, PDF 사용), 불완전한 서류(주소나 이름 누락), 화질이 낮은 셀피.
KYC가 거절된 경우: 이메일에서 자세한 사유를 확인하고 문제를 수정하세요. 그다음 KYC 섹션에서 다시 업로드하세요. 재제출 서류 심사에는 최대 2영업일이 걸릴 수 있어요. 도움이 필요하면 문의하세요: support@pivex.com
Pivex Membership
Pivex Membership에서도 KYC는 똑같이 진행돼요.
KYC 중에도 결제는 일시 중지되지 않아요
인증 심사 중에도 멤버십은 평소대로 갱신되고, 심사 때문에 갱신일이 바뀌지 않아요. 심사는 보통 최대 24시간이 걸려요.
- 다음 갱신 전에 끝나도록 KYC는 가능한 한 빨리 신청하세요.
- 갱신일은 결제가 실패하거나 유료 재시작을 구매한 경우에만 바뀌어요. 계좌 업그레이드를 기다리는 것도 갱신일에 영향을 주지 않아요.
- Funded stage가 시작되면 결제가 일시 중지돼요(해지되는 것은 아니에요).
더 읽어 보기: KYC 심사로 갱신일이 바뀌나요? · Funded stage 도달하기