Il KYC è obbligatorio? Come funziona la procedura KYC?

Sì. Il KYC è obbligatorio, ma solo dopo aver superato la Trading Challenge: durante la Challenge non è richiesto. Questa risposta riguarda entrambi i piani. Vai direttamente al tuo: Pivex Classic (acquisto una tantum) | Pivex Membership (mensile) Non sai quale hai? Apri la tua dashboard: i tuoi account sono raggruppati in una scheda Membership e in una scheda One-time.

Pivex Classic

La verifica dell'identità KYC (Know Your Customer) è obbligatoria una volta superata la Challenge e ottenuto l'accesso a un conto Funded (Pivex Funded Stage), e prima di ricevere qualsiasi ricompensa. Garantisce il rispetto delle normative finanziarie internazionali, antiriciclaggio (AML) e antifrode, e che i trader abbiano i requisiti legali per ricevere le ricompense.

Come funziona la procedura KYC?

1. Accedi e vai alla sezione KYC del tuo profilo utente.
2. Accetta il Pivex Funded Trader Agreement (le condizioni del tuo conto Funded) tramite la casella di spunta, prima di caricare i documenti.
3. Carica un documento d'identità con foto rilasciato da un ente pubblico (passaporto, carta d'identità o patente di guida) e un selfie
4. Attendi la verifica: di solito fino a 24 ore per i privati, fino a 3 giorni lavorativi per le aziende.

Dopo l'approvazione compare il pulsante “Upgrade Account” e puoi richiedere l'upgrade. Dopo un controllo di 24–48 ore, lo stesso conto diventa il tuo conto Funded.

Motivi comuni di rifiuto del KYC: documenti sfocati o illeggibili; dati di registrazione che non corrispondono al documento d'identità; documenti non aggiornati (più vecchi di 3 mesi); formati di file errati (usa JPG, PNG o PDF); documenti incompleti (indirizzo o nome mancante); selfie di scarsa qualità.

Se il tuo KYC viene rifiutato: controlla la tua email per conoscere il motivo dettagliato, correggi il problema e ricarica i documenti dalla sezione KYC. La verifica del nuovo invio può richiedere fino a 2 giorni lavorativi. Ti serve aiuto? support@pivex.com

Pivex Membership

Il KYC funziona esattamente allo stesso modo su Pivex Membership.

Il KYC non sospende la fatturazione

Il tuo abbonamento continua a rinnovarsi normalmente mentre la verifica è in corso, e la verifica non sposta la data di rinnovo. La verifica richiede di solito fino a 24 ore.

• Richiedi il KYC il prima possibile, così sarà completato prima del prossimo rinnovo.
• La data di rinnovo si sposta solo se un pagamento non va a buon fine o se acquisti un riavvio a pagamento. Anche l'attesa di un upgrade del conto non la sposta.
• La fatturazione viene sospesa (non annullata) quando inizia la Funded stage.

Per saperne di più: La verifica KYC sposta la data di rinnovo? · Raggiungere la Funded stage