サブスクリプションの支払いが失敗した場合はどうなりますか?

変更日月, 3 8月で 8:00 午前

更新の支払いが完了しなかった場合でも、サブスクリプションがすぐにキャンセルされるわけではないので、ご安心ください。支払いが完了するまで取引は一時停止されますが、アカウントとダッシュボードへのフルアクセスは維持され、システムは自動的に再試行します。

何が起こるか、段階的に

更新の支払いが失敗します。 取引は一時停止されています, ただし、ログインしてすべてを見ることができます。
システム 自動的に再試行します 月全体の料金。
支払い後すぐに 成功する、取引が再びオンになり、新しい更新日が設定されます。
月内に何も解決しない場合、サブスクリプションは終了し、継続するには新しいサブスクリプションを開始することになります。

取引の一時停止とサブスクリプションの終了

	取引が一時停止されました	購読は終了しました
いつ	充電に失敗しました。実行を再試行します	毎月支払いが完了していません
プラットフォームへのアクセス	そのまま	終わり
回復してもらえますか？	はい - 支払いが成功すると問題は解決します	いいえ、新しいものを始めるでしょう

知っておいてよかった

通常、最も手っ取り早い解決策は、 支払い方法を更新する — チャージが成功するとすぐに取引が再び有効になります。
支払いが未払いの間は、先に進んだり、チャレンジに合格したりすることはできません。
支払いの失敗 更新日がずれる 支払いが実際に完了するまで転送します。

再試行は常に標準の月額料金で行われます。中断を避けるため、更新日までに十分な残高を備えた有効なカードをファイルに保管しておいてください。

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