¿Qué son las cuentas de crédito (Restart Credits) y cómo funcionan?

Cada vez que se renueva tu membresía, recibes una nueva cuenta del Challenge. Si todavía estás con la actual, no descartamos la nueva: la guardamos para ti como cuenta de crédito, que puedes activar cuando quieras.

Cómo funcionan tus créditos

• Cada renovación añade una cuenta nueva. Actívala ahora o déjala guardada como crédito para más adelante.
• Un crédito guardado no se crea en la plataforma de trading hasta que lo activas, así que si acabas de pagar y todavía no ves una cuenta nueva, es totalmente normal.
• Activar un crédito de reinicio no cambia tu fecha de facturación.
• No hay ningún límite en la cantidad de créditos que puedes guardar.
• Cada crédito está disponible durante 3 meses: si no lo activas en ese plazo, caduca, así que conviene usarlos en lugar de dejar que se acumulen.

Tu reinicio tras un incumplimiento

Esta es la verdadera ventaja de la suscripción: si incumples las reglas en una cuenta, solo tienes que activar un crédito guardado desde tu pestaña Membership y pasarás directamente a una cuenta nueva sin coste adicional.

Dónde encontrarlos

Ve a tu panel → la pestaña Membership → el bloque de cuentas de crédito, que enlaza con tu pestaña Membership completa. Cada tarjeta muestra una insignia Subscription y el número de cuenta.

Si cancelas

Tus créditos guardados se conservan después de cancelar, pero quedan bloqueados hasta que tu membresía vuelva a estar activa. Solo desaparecen cuando termina su plazo de 3 meses o si se trasladan a una nueva membresía del mismo tamaño y tipo de plan.

Si se te ha cobrado pero no encuentras una cuenta nueva en la plataforma, casi siempre se trata de un crédito guardado que te espera en tu pestaña Membership. Puedes activarlo allí cuando quieras.

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