¿Las tarifas de los complementos son reembolsables?

Modificado el Jue, 5 Nov a 9:21 A. M.

Esta respuesta cubre los dos planes. Ve directamente al tuyo: Pivex Classic (compra única) | Pivex Membership (mensual)
¿No sabes cuál tienes? Abre tu panel: tus cuentas están agrupadas en la pestaña Membership y en la pestaña One-time.

Pivex Classic (compra única)

No, las tarifas de los complementos no son reembolsables. Cuando compras un complemento, pasa a formar parte de tu Challenge y sigue activo durante toda tu trayectoria de trading, incluida la Pivex Funded stage (Funded Trader stage), si superas el Trading Challenge.


Esto es lo que obtienes con los complementos disponibles:


  • 90% Profit Split: aumenta tu porcentaje de recompensa del 80% al 90%, así que recibes como recompensa un porcentaje mayor de los resultados de tu cuenta simulada cuando llegas a la Funded Trader stage.
  • 7-Day Payout: con este complemento puedes solicitar recompensas cada 7 días en lugar de cada 14 días.

¿Por qué los complementos no son reembolsables?

Los complementos aportan valor adicional y te permiten personalizar tu experiencia de trading, con más flexibilidad y mejores oportunidades de éxito. Como las funciones que activan quedan integradas en tu cuenta y no se pueden cambiar a mitad del Challenge, no son reembolsables.


Importante: si superas el Challenge y pasas a la Funded Trader stage, todos tus complementos se siguen aplicando. Por ejemplo, si compraste el 90% Profit Split, seguirás recibiendo el 90% de tus resultados como recompensa en la Funded Trader stage. Del mismo modo, el 7-Day Payout te permitirá solicitar recompensas cada 7 días.

Pivex Membership (mensual)

En Pivex Membership, el AI Challenge Assistant es una compra única vinculada a una membresía activa. Pagar una vez no significa tener acceso permanente: si la membresía vence o se cancela, deja de funcionar, y vuelve a funcionar cuando la membresía vuelve a estar activa.


Las solicitudes de reembolso de compras de la membresía se rigen por las condiciones de reembolso del Membership Agreement: por lo general no son reembolsables, salvo el derecho legal de desistimiento de 14 días de los consumidores del EEE, el Reino Unido y Suiza.


Más información: Política de reembolso de Membership

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