Cosa sono i conti credito (Restart Credits) e come funzionano?

Ogni volta che il tuo abbonamento si rinnova, ricevi un nuovo conto Challenge. Se stai ancora usando quello attuale, non buttiamo via il nuovo: lo conserviamo per te come conto credito, che puoi attivare quando vuoi.

Come funzionano i tuoi crediti

• Ogni rinnovo aggiunge un nuovo conto. Attivalo subito oppure lascialo salvato come credito per dopo.
• Un credito salvato non viene creato sulla piattaforma di trading finché non lo attivi: quindi, se hai appena pagato e non vedi ancora un nuovo conto, è del tutto normale.
• Attivare un credito di reset non cambia la tua data di fatturazione.
• Non c’è alcun limite al numero di crediti che puoi salvare.
• Ogni credito è disponibile per 3 mesi: se non lo attivi entro questo periodo, scade. Conviene quindi usarli invece di lasciarli accumulare.

Ripartire dopo una violazione

È questo il vero vantaggio dell’abbonamento: se violi una regola su un conto, ti basta attivare un credito salvato dalla scheda Membership per passare subito a un nuovo conto, senza costi aggiuntivi.

Dove trovarli

Vai alla tua dashboard → la scheda Membership → il riquadro dei conti credito, che rimanda alla tua scheda Membership completa. Ogni card mostra un badge Subscription e il numero del conto.

Se annulli l’abbonamento

I crediti salvati restano disponibili dopo l’annullamento, ma sono bloccati finché il tuo abbonamento non torna attivo. Scompaiono solo quando termina il loro periodo di 3 mesi o se vengono trasferiti a un nuovo abbonamento con la stessa dimensione e lo stesso tipo di piano.

Se ti è stato addebitato un pagamento ma non trovi un nuovo conto sulla piattaforma, quasi sempre si tratta di un credito salvato che ti aspetta nella scheda Membership. Puoi attivarlo lì in qualsiasi momento.

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