Posso trocar de conta se tiver comprado o tamanho errado por engano?

Esta resposta abrange os dois planos. Avance para aquele em que se encontra: Pivex Classic (compra única) | Pivex Membership (mensal).

Não sabe qual é o seu? Abra o painel — as suas contas encontram-se agrupadas num separador Membership e num separador One-time.

Pivex Classic (compra única)

Depois de comprado, o tipo ou o tamanho da conta não pode ser trocado nem alterado. Se tiver selecionado a conta errada, terá de efetuar uma nova compra com a opção correta. Assim que a conta é adquirida, ficam definidos o seu objetivo de lucro, as regras e as condições específicas do Trading Challenge. É essencial escolher desde logo o tipo de conta certo, para que os seus objetivos de negociação correspondam ao tamanho de conta selecionado. Recomendamos sempre que confirme o tipo de conta antes de concluir a compra.

Se considerar que a compra de uma conta incorreta resultou de um erro do sistema ou de uma falha técnica, contacte a nossa equipa de apoio através de support@pivex.com. Analisaremos a situação com brevidade para identificar e resolver qualquer erro do sistema. A nossa equipa de apoio está disponível para o orientar na escolha mais adequada à sua estratégia de negociação.

Pivex Membership (mensal)

No Pivex Membership, passar para um tamanho de conta maior a meio do percurso é permitido e simples.

• A mudança para um tamanho superior não altera a sua data de renovação.
• Um tamanho maior é cobrado ao preço mensal padrão — o preço introdutório aplica-se apenas a uma primeira compra.
• Se comprou o tamanho errado, contacte-nos assim que puder e explicamos-lhe as opções disponíveis.

Saber mais: Ter mais do que uma subscrição · Preços

Precisa de ajuda? Use o Live Chat ou escreva para support@pivex.com.