¿Se requiere KYC? ¿Cómo funciona el proceso de KYC?

Sí, la verificación KYC (Conozca a su Cliente) es un paso obligatorio en Pivex, pero solo se requiere después de completar con éxito el Desafío de Trading y estar listo para pasar a la Etapa de Traders de Pivex (Etapa de Trader Financiado).

KYC nos ayuda a cumplir con las regulaciones financieras internacionales y asegura que todos los pagos y actividades de trading financiadas se procesen de manera segura y legal.

¿Cuándo se requiere KYC?
• No se requiere durante el Desafío de Trading
• Se requiere una vez que pasas el Desafío y calificas para una Cuenta de Traders Financiados
• Necesario antes de recibir cualquier pago

El Acuerdo de Trader es Primero

Antes de iniciar KYC, se te presentará el Acuerdo de Trader de Pivex.

• Este acuerdo describe los términos y condiciones de tu cuenta de trading financiada.
• Aparecerá una casilla de verificación durante el proceso de configuración de KYC, donde debes aceptar los términos antes de continuar.
  

Este acuerdo debe ser reconocido antes de cargar tus documentos KYC.

¿Qué es KYC?

KYC (Conozca a su Cliente) es el proceso de verificación de identidad utilizado por las instituciones financieras para confirmar la identidad y elegibilidad de un cliente. Es un paso crítico para asegurar el cumplimiento con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML) y el fraude.

¿Qué Documentos se Requieren?

• Una vez que pasas el Desafío y comienzas el proceso de KYC, necesitarás enviar:
• Identificación con foto emitida por el gobierno (pasaporte, identificación nacional o licencia de conducir)
• Prueba de dirección (factura de servicios, estado de cuenta bancaria o documento fiscal, con fecha dentro de los últimos 3 meses)
  

¿Cómo Funciona el Proceso de KYC?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Pivex
2. Ve a la sección KYC en tu perfil de usuario
3. Acepta el Acuerdo de Trader mediante la casilla de verificación
4. Carga tu identificación válida y prueba de dirección
5. Espera la revisión (1 día hábil para individuos, hasta 3 para empresas)
   

Una vez que tus documentos sean aprobados, tu Cuenta de Traders de Pivex será activada y podrás solicitar pagos según los términos de tu cuenta.

Razones Comunes para el Rechazo de KYC

KYC puede ser rechazado debido a:

• Documentos borrosos o ilegibles
• Detalles de registro e identificación no coincidentes
• Documentos desactualizados (más de 3 meses)
• Formatos de archivo incorrectos (usar JPG, PNG o PDF)
• Documentos incompletos (falta dirección o nombre)
• Selfies de mala calidad (si se requiere auto-verificación)

Qué Hacer Si Tu KYC Es Rechazado

• Revisa tu correo electrónico: Enviaremos una razón detallada del rechazo
• Corrige el problema: Asegúrate de que todos los documentos sean claros, precisos y estén correctamente formateados
• Vuelve a cargar tus documentos a través de la sección KYC
• Contacta al soporte en support@pivex.com si necesitas ayuda

Por favor, permite hasta 2 días hábiles para que se revise tu nueva presentación.

¿Por Qué Es Importante KYC?

KYC ayuda a Pivex a:

• Prevenir fraudes y delitos financieros
• Asegurar que los traders sean legalmente elegibles para recibir pagos
• Cumplir con los estándares globales de AML y conducta financiera
  

Tomamos el cumplimiento en serio, y la verificación de identidad es una parte fundamental de nuestro proceso de pago seguro y transparente.